國家海洋制造商協(xié)會 (NMMA)連續(xù)12屆將客戶滿意度指數(shù)(CSI)獎頒贈給了沃爾沃遍達(dá)，確認(rèn)其船用尾掛機(jī)的優(yōu)越性。
客戶滿意度指數(shù)獎基于從2014年4月份至2015年3月份期間對5萬多購買新船或發(fā)動機(jī)用戶的獨(dú)立調(diào)查。客戶滿意度指數(shù)獎意味著，沃爾沃遍達(dá)取得并保持了90%或90%以上卓越的獨(dú)立測量標(biāo)準(zhǔn)。
客戶滿意度指數(shù)計劃是美國國家海洋制造商協(xié)會實施的，旨在支持行業(yè)努力提高消費(fèi)者體驗，并承認(rèn)獲得最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和用戶滿意度的公司。
據(jù)沃爾沃遍達(dá)美洲子公司董事長Ron Huibers介紹，“自從啟動該計劃以來，沃爾沃遍達(dá)是每年都獲得該獎項的船用尾掛機(jī)制造廠商�！� |
